Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Наличие ответа:
Дата:
Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре
Статус:
  

10.09.2021 16:30:47, Грязно и жадно
Вопрос: Почему в поликлинике так грязно?почему врачи пьют  чай пока пациенты их ждут?почему не смотря на воспаленную десну,и три выпавших пломбы мне предлагают сделать ультразвуковую чистку зубов?и почему врачей не интересует здоровье пациентов?
Нужно ответить до: 10.10.2021 16:30:47

30.07.2021 22:30:05, Болит зуб после удаления нервов
Вопрос: Добрый день! Делали зуб для постановки коронки у Сениной, зуб болит уже 5 дней, врач ни как не реагирует и не хочет смотреть. Прошу решить вопрос
Нужно ответить до: 29.08.2021 22:30:05

29.07.2021 19:44:58, Лечение зуба
Вопрос: Добрый день, меня зовут Ольга. Была у вас в стоматологии две недели назад у врача Ежовой Елены на лечении зуба. Мне поставили светодиодную пломбу за 3500, через 2-3 дня я не смогла есть этим зубом, он начал болеть, когда я пережевывала еду и когда смыкаю зубы он тоже болит, в расслабленном состоянии боли нет. Как можно решить этот вопрос, к кому обратиться ? Жду обратную связь
Нужно ответить до: 28.08.2021 19:44:58

20.07.2021 20:42:31, Вакансия оператор пк
Вопрос: Здравствуйте, можно ли подъехать по вакансии оператор ПК и к кому обратиться? О себе. 45 лет, высшее образование, 8 лет в медицине, уверенный пользователь ПК, наборщик слепым методом. Ирина
Нужно ответить до: 19.08.2021 20:42:31

16.06.2021 19:20:19, "Лечение" зубов у Ежовой
Вопрос: Лечусь у врача-стоматолога Елены Ежовой.
В августе 2020 года ремонтировала платно 4 зуба - по рекомендации этого врача платно лечила пришеечный кариес.
Из одного зуба пломба выпала - поставили заново по гарантии, пока держится. Из другого зуба пломба выпала, по гарантии поставили заново весной, месяца через два пломба выпала из этого же зуба повторно. Пришла снова поставить пломбу, врач сообщила, что сверлить уже некуда, так как полость слишком глубокая, поставила пломбу на дырку без сверления, "медикаментозно обработав". Сообщила, что, если зуб заболит, придётся удалить нерв. А также уточнила, что, раз гарантия заканчивается в августе, дальше лечение зуба будет платное. Прошу заметить, что пришла к указанному врачу я с живым зубом, который не болел, и пришеечный кариес согласилась убрать скорее для профилактики (врач Караева, к примеру, направляла меня на лечение ещё зимой, говоря, что можно обойтись без пломб). Очень не хотелось бы из-за непрофессионализма Ежовой потерять зуб или депульпировать его, исправляя причинённый ей ущерб за свои деньги. Также не хотелось бы переходить в гражданско-правовую плоскость урегулирования конфликта, поэтому прошу разобраться в ситуации и принять меры.

С уважением,
Быкова Ольга,
пациент.
Дата ответа: 22.06.2021 08:51:57
Ответ: Здравствуйте, Ольга. Сожалеем, что посещение нашей поликлиники оставило у Вас негативное впечатление. Качественное и своевременное оказание медицинской помощи, а также надлежащее исполнение возложенных обязанностей медицинским персоналом являются приоритетными задачами для нас.
На данный момент нам трудно дать развернутый ответ по описанной ситуации и оценку профессионализма сотрудника. Нам бы хотелось обсудить данную ситуацию с Вами лично, что позволит получить дополнительную информацию. Будем признательны, если Вы найдете возможность связаться с нами по телефону: 8-495-306-02-00 или по электронной почте: sp22@zdrav.mos.ru.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 22

02.06.2021 14:52:07, Окшина Юлия
Вопрос: Добрый день , меня зовут Юлия. Сегодня я была на приеме у доктора Карушева Александра Витальевича , который отказал мне в удалении 8. Объяснив это тем , что без направления никто не делает удаление зубов. На мои слова о том , что зуб болит доктор повысил тон и сказал что нужно какое-то письменное разрешение от лечащего врача . Объясните , по какой причине мне отказали в удалении ?
Дата ответа: 03.06.2021 13:19:29
Ответ: Здравствуйте. Сожалеем, что посещение поликлиники оставило негативные эмоции. Скопление людей и очереди обусловлены увеличенным временным интервалом приёма ,которое соблюдается в связи с введенными ограничениями из-за ковидной инфекции.  Для того чтобы разобраться в ситуации, прошу связаться со мной по телефону 8(495) 306-0200 или электронной почте: sp22@zdrav.mos.ru.
С уважением, главный врач стоматологической поликлиники 22, Зимин Павел Игоревич.

31.03.2021 11:41:13, Зачем нужна запись?!
Вопрос: Здравствуйте! Для чего нужна запись, если приходится ждать свою очередь от 20 и более минут?..
Кто-то отпрашивается с работы на конкретное время. Рассчитывает, что успеет, а в итоге, нервничает, так как не исполняет свои обязательства по временном диапазоне.
У меня запись на удаление зуба на 11:20. Сейчас уже 11:45 . И никто меня не вызывает, а периодически закрывают дверь на ключ и выходят. Или вызывают других. Хотя по сути, моё время уже закончилось.  И так уже не первый раз.
Дата ответа: 02.04.2021 11:46:43
Ответ: Здравствуйте. Сожалеем, что посещение поликлиники оставило негативные эмоции. Скопление людей и очереди обусловлены увеличенным временным интервалом приёма ,которое соблюдается в связи с введенными ограничениями из-за ковидной инфекции.  Для того чтобы разобраться в ситуации, прошу связаться со мной по телефону 8(495) 306-0200 или электронной почте: sp22@zdrav.mos.ru.
С уважением, главный врач стоматологической поликлиники 22, Зимин Павел Игоревич.

25.08.2020 09:33:32, Подлесный Дмитрий
Вопрос: Халатное отношение к пациентам. Трижды приходил с острой болью (22 авг. и два раза 24 августа, утром и вечером), трижды меня отправляли к дежурному врачу, каждый из которых вскрывал зуб, чистили канал (не могу точно подобрать врачебные понятия, но в лечении отказывали, говорили, что могут лишь снять острую боль) и рекомендавали записаться на лечение, т.к. они дежурные и лечить не могут. Но боль не проходит, а ближайшая свободная дата лечения согоасно приложению ЕМИАС - 09 сент!!! Мои пояснения, что боль очень сильная, возникает переодически, как без каких либо действий, так и постоянно при попытках приема пищи. Второй врач Жабоева А.С. сказала, что если боль не прекратиться, то обратиться повторно в кабинет лечения острой зубной боли, но при моем обращении меня снова направили к дежурному врачу. Третий врач Кизбабаева А.Н. вела себя грубо, предъявила претензию зачем я снова пришел раз меня уже принимал дежурный врач, в итоге она также отказалась меня направлять на лечение, сказала что снимет боль. Но в итоге после ее манипуляций у меня кроме острой переодически появляющейся боли, появилась постоянная ноющая боль и боль при надавливании на зуб.
Дата ответа: 28.08.2020 10:51:41
Ответ: Здравствуйте!
Я очень сожалею, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при получении медицинской помощи. Я бы хотел разобраться в данной ситуации, чтобы в случае необходимости оказать Вам предметную медицинскую помощь, а полученную от Вас информацию проанализировать и направить на повышение качества работы сотрудников и учреждения в целом.
Буду благодарен, если Вы свяжетесь со мной по телефону 8 (495) 306-0200 или электронной почте sp22@zdrav.mos.ru в удобное для Вас время.
С уважением, Зимин Павел Игоревич , главный врач стоматологической поликлиники № 22

23.08.2020 21:31:26, Невозможность записаться к врачу-терапевту
Вопрос: Я записалась на приём к врачу стоматолог-терапевт на 26 августа в 09:00 к Богданович Оксане Юрьевне. Поликлиника в одностороннем порядке самолично отменила данную запись, без звонка (если например данный врач заболел или ушел в отпуск, при этом предложив альтернативную дату и время либо другого врача).  И при этом нет возможности записаться на приём, так как нет доступных интервалов для самостоятельной записи. Я так понимаю, если данная проблема не решится, придётся писать жалобы в вышестоящие инстанции. Прошу разобраться по данному вопросу в установленные регламентные сроки.  
Дата ответа: 24.08.2020 09:52:24
Ответ: Здравствуйте!
Я очень сожалею, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при получении медицинской помощи. Я бы хотел разобраться в данной ситуации, чтобы в случае необходимости оказать Вам предметную медицинскую помощь, а полученную от Вас информацию проанализировать и направить на повышение качества работы сотрудников и учреждения в целом.
Буду благодарен, если Вы свяжетесь со мной по телефону 8 (495) 306-0200 или электронной почте sp22@zdrav.mos.ru в удобное для Вас время.
С уважением, Зимин Павел Игоревич , главный врач стоматологической поликлиники № 22

17.08.2020 18:45:07, Благодарственное письмо
Вопрос: Здравствуйте, меня зовут Татьяна. Хотела бы поблагодарить ортопеда Гун Бориса Александровича. Очень отзывчивый и внимательный доктор. Имею честь обращаться к нему за помощью, уже 4 года и за весь этот период не слышала ниодного грубого слова, всегда поможет, подскажет как быть в той или иной ситуации. Благодаря таким докторам, хочется верить в нашу медицину и благодарить за то, что она заботиться о нас с помощью таких замечательных врачей. И не смотря на такое тяжёлое время не потеряли совесть и относятся к пациентам по человечески и с пониманием. От всей души благодарю вас Борис Александрович, здоровья вам и удачи!
Нужно ответить до: 16.09.2020 18:45:07

17.08.2020 18:25:03, Благодарственное письмо
Вопрос: Здравствуйте, меня зовут Татьяна. Хотела бы от всей души поблагодарить стоматолога-хирурга Дуць Олега Васильевича, за очень чуткое понимание сложившейся ситуации. У этого врача золотые руки с помощью которых он делает людей счастливыми и даёт возможность жить без боли. Тактично, деликатно и внимательно провел удаление зуба, за что огромное человеческое спасибо! Дай Бог вам здоровья Олег Васильевич!
Нужно ответить до: 16.09.2020 18:25:03

13.08.2020 11:51:08, Благодарность
Вопрос: Хочу выразить свою благодарность Кошевой Татьяне Александровне за её высокие профессиональные навыки. Правильный подход и внимательность
Нужно ответить до: 12.09.2020 11:51:08

13.08.2020 11:47:18, Благодарность
Вопрос: Хочу выразить свою благодарность Кошевой Татьяне Александровне за её высокие профессиональные навыки. Правильный подход и внимательность
Нужно ответить до: 12.09.2020 11:47:18

06.08.2020 21:52:24, Благодарность от пациента Ширалиева Рустама
Вопрос: Хочу выразить  свою огромную благодарность Кошевой Татьяне Александровне за  помощь оказанную мне, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм своего дела. Спасибо за ее бесконечную доброту и теплое отношение. Желаю ей всего самого наилучшего и только благодарных пациентов.
Нужно ответить до: 05.09.2020 21:52:24

06.08.2020 21:46:56, Благодарность от пациента Ширалиева Рустама
Вопрос: Низкий поклон и огромная, не имеющая границ, благодарность, Кошевой Татьяне Александровне, за уникальные и золотые руки, которые справляются даже с самой сложной задачей . Спасибо за доброе сердце, искренность и ответственность, с которыми она подходит к каждому пациенту. Сердечно благодарю за её отзывчивость, оказанную мне помощь и человечный подход.
Нужно ответить до: 05.09.2020 21:46:56

28.07.2020 20:16:08, Гун Борис Александрович
Вопрос: Уважаемая администрация 22й стоматологии, убедительная просьба обратить вообще внимание на работу вашего сотрудника Гуна Бориса Александровича.
В вашей поликлинике лечит зубы моя бабушка, которой 82 года. Услуги делает платные, сеансы которых уже растянулись на год.
Услуга, которую должен оказать Борис, это коронки на зубы. Установив временные врач отправил бабушку домой и сказал что в следующий раз установят постоянные и договорились о дате. В назначенную дату коронки не установили, записались теперь уже на 28.07.2019. Бабушка (82 года) приехала специально ко врачу На приём с дачи, которая находится в 60 км от Москвы на электричке. Попав на приём врач положил листок посмотрел на него как будто в первый раз видит, указал на то, что время есть до 15 августа (после у него начинается отпуск) и сказал снова приезжать в следующий раз. Отмечу, что такая ситуация происходит во второй раз (перенос даты установки окончательных коронок). Считаю такое отношение к пациентам издевательством, тем более по отношению к пожилым людям. При проблемах с изготовлением или переносе даты обычно сообщают, учитывая то, что бабушка заранее спрашивала «точно ли будет в эти даты, она поедет из далека».Прошу вас принять необходимые меры, в дальнейшем жалоба будет направлена в высшие инстанции.
Нужно ответить до: 27.08.2020 20:16:08

22.06.2020 14:08:16, претензия
Вопрос: добрый день пару недель назад собралась удалить верхние зубы,позвонила в поликлинику к которой прикреплена на зеленом проспекте 22, сказали что удаление восьмерок бесплатно только по острой боли,а так платно,врач понимает острая у вас боль или нет. а несколько дней назад моей знакомой выдернули без острой боли и даже слово не сказали про платную услугу.почему  информирую по разному?
Дата ответа: 26.06.2020 10:49:30
Ответ: В связи с действием режима повышенной готовности, введенном на территории города Москвы, на момент Вашего обращения в поликлинике оказывалась неотложная экстренная стоматологическая помощь. 16 июня 2020 года ограничения сняты частично, открыта запись к врачам стоматологам через ЕМИАС,  по телефону 8-495-539-30-00, mos.ru, в плановом порядке. Вы можете записаться на прием и Вам будет оказана стоматологическая помощь по показаниям в полном объеме.

28.10.2019 18:48:23, Отзыв
Вопрос: Здравствуйте! Не нашла на сайте рубрику "Отзывы", поэтому пишу сюда.  
Хочу выразить огромную благодарность сиоматологу - хирургу  Убери Гураму Константиновичу. Необходимо было удалить зуб и Гурам Константинович сделал всё настолько профессионально,  что никакой боли я даже и не почувствовала.  Его поддержка тоже многого стоит,  не каждый врач будет так трепетно относиться к своим пациентам!
Нужно ответить до: 27.11.2019 18:48:23

21.10.2019 12:43:03, Резюме
Вопрос: Здравствуйте! По поводу трудоустройства на вакансию врача-стоматолога, с кем можно будет связаться?
Дата ответа: 20.11.2019 13:01:50
Ответ: Здравствуйте!
По вопросам трудоустройства
e-mail: PapinaOS@zdrav.mos.ru
телефон: 8(499) 306-01-58
с 9:00 до 17:00 (по рабочим дням)

05.10.2019 14:53:42, Благодарность
Вопрос: Добрый день!
Хочу выразить благодарность Шарагиной Евгении!
Врач,волшебница!
Сделала все аккуратно,быстро,а главное не больно)))

Нужно ответить до: 04.11.2019 14:53:42